ENVÍOS

El precio de envío es de 6,90 €.

El jardín esquina zen que tiene un precio de 19,90 € (el peso medio de los jardines zen es de 5-7 Kg, siendo este modelo de 17 Kg aproximadamente con dimensiones 104 x 74 cm). 

Los pedidos generalmente se entregan a las 48 horas, aunque podrían entregarse en un plazo máximo de 10 días laborables desde que recibe la confirmación del pedido. Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, MIJARDINZEN.ES informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos. 

Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual, así como un teléfono para poder localizarle en caso de que se encuentre ausente en el momento de la entrega.

MIJARDINZEN.ES trabaja con empresas de mensajería de reconocido prestigio, habitualmente Correos, servicio ChronoExprés. 

DEVOLUCIONES

En el caso de no estar satisfecho con su compra y desear realizar una devolución deberá seguir los siguientes pasos para que sea aceptada:

Notificar la devolución, siempre por escrito, al e-mail: info@mijardinzen.es durante los 7 días hábiles siguientes a la llegada del pedido, explicando las razones por las que se quiere efectuar la devolución y los datos completos del pedido (fecha, número de pedido, importe y referencias).

La mercancía ha de devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.

La mercancía ha de llegar dentro de los siete días siguientes (si el pedido ha sido enviado dentro de España) a su notificación de devolución.

Si la devolución se debe a un error de MIJARDINZEN.ES (el producto no se corresponde con el pedido realizado, el producto está defectuoso, etc.), se le reembolsará al cliente el importe. Si el motivo de la devolución se debe a un error del cliente (se equivoca al realizar el pedido o no desea el producto), los gastos de devolución serán a cargo del cliente más 5 € en concepto de gastos administrativos, una vez recibida la mercancía y tras comprobación de la misma se procederá a la devolución del importe excluyendo los gastos de envío. No se admitirá la devolución de la mercancía a portes debidos.